/  / 2010-11-07

退换货方法
       第一步:通过电话或在线方式与卡帕西内衣网客服中心提出退换货申请,确认商品是否符合卡帕西内衣网退换货规定。
       第二步:经客服人员确认可进行退货或换货后,3天内将商品寄还卡帕西内衣网客服中心指定的退换货地址。 
       第三步:卡帕西内衣网收到退回的商品后,须将商品送至物流中心检验。 
       第四步:经检验符合退换货规定的,按照顾客的要求办理退换货;

 退换货所产生的费用
       一:退换货时由顾客先付邮费,后期卡帕西将以20元代金券方式返给顾客,凭此券可在卡帕西内衣网站购买其他商品。
       二:不良品、配送有误商品、出现质量问题商品产生退款,我们将把商品货款和订单配送费一起退还给您。
       三:因顾客自身原因(未及时取货、收货人信息有误等造成商品被退回,拒收商品)产生退款,减除订单配送费用后的金额(商品销售金额)退还给您。退款后系统将按照退款金额自动扣除您会员帐户中的相应积分。

下一篇:常见问题解答

上一篇:退换货规则